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無錫市民6月可體驗4G網絡 資費會比現在還便宜
發布時間:2013-02-17  瀏覽次數:

錫城中國移動客戶已超過600萬,運營商服務質量的好壞與大多數人的日常生活息息相關。昨天,中國移動江蘇公司無錫分公司黨委書記、總經理周建成等走進“政風行風熱線”活動現場與廣大市民進行了溝通與交流。

  問:有時候打個電話只要十幾秒,或者1分零幾秒,但為什么總是以整的分鐘來計費,這有點不合理。什么時候可以精確到用秒來計費呢?

  答:長途電話目前是以6秒來計費的,市話是按照分鐘來計費的,前后有個四舍五入的問題。如果市話也要完全按照秒來計費,系統改造的量將非常大。所以目前只對國際長途和國內長途采用以秒計費。市話方面只能通過“語音包”等形式把話費降下來。

  問:我的手機里明明還有40多元,只是過了使用有效期,為什么手機就停機了呢?

  答:我很理解這位客戶的想法,其實設話費有效期的目的是為了更加有效地使用國家號碼資源,避免被無限期空占。當然,對在規定期限內話費使用不完的用戶,我們提供續充值、延長有效期等服務。另外,對于全球通客戶和2011年1月1日之后入網的動感地帶和神州行客戶不設置話費有效期。您如果是對有效期到期不能使用有顧慮,可以隨時到各營業廳或致電10086,我們有專人為您處理。

  問:我家安裝了移動寬帶,馬上要搬家了,可以把寬帶移到新家去嗎?要收費嗎?

  答:如果新的地方已經覆蓋了我們和鐵通聯合推出的光纖寬帶,那是可以移機的。可帶本人身份證件到移動營業廳辦理。如果原來安裝的是移動的光纖寬帶,移機是免費的,如果是老的移動寬帶,移機要收取一定的費用。

  問:聽說以后要使用4G網絡了,4G網絡的使用費用會不會很高?我們現在用的手機需要換嗎?

  答:4G網絡一部分會轉換成wifi的使用信號,這樣只要可以接收到wifi信號的手機就能享受4G網絡。另外我們還在加強4G終端的研發,以后4G和3G兼容,4G和2G兼容的產品也會陸續問世。目前,4G的資費還沒有定,不過肯定比現在的要便宜。預計錫城市民在今年6月就能體驗4G網絡了。

 

 
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